Estudio realizado por la Fundación Escuela de Gerencia Social publicado conjuntamente con la Cámara Venezolana de Comercio e Industria (Venamcham). El Balance Social es una herramienta que permite medir el desempeño de la Responsabilidad Social Empresarial tanto en la dimensión interna (relación con sus trabajadores) como en la externa (relación con el entorno), y ponderar cuantitativa y cualitativamente las acciones de Responsabilidad Social efectuadas por la empresa en un período determinado. El modelo se fundamenta en el enfoque de Desarrollo Humano Sostenible introducido por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo PNUD, el cual abarca las dimensiones de productividad, equidad, sostenibilidad y empoderamiento. En Francia el Balance Social es utilizado por las empresas con más de 300 empleados desde el año 1977; en América Latina, Brasil es el país con más cultura de Balance Social, promovido por el Instituto Ethos; Colombia tiene una metodología propia y en Perú se utiliza el modelo de Balance Social de la Organización Internacional del Trabajo (OIT).