Presentación de la ponencia ante el Congreso Nacional de Administración, en 1996, del entonces Ministro de la Familia, Carlos Altimari, dedicada al tema de la pobreza y la desigualdad social, como problemas comunes de los países de la región latinoamericana. Aborda el reto de los gobiernos de los países de la región y las complejidades que se presentarán en estas sociedades en el próximo milenio. La estrategia de desarrollo social debe tener la misma importancia de la estrategia de desarrollo económico, y la población debe ser atendida por políticas sociales de corte universal y focalizadas. Plantea además la modernización y reformulación del rol del Estado; aumento del gasto social y racionalización en términos de eficacia y eficiencia mediante la responsabilidad compartida entre Estado, empresarios, sociedad civil y cooperación técnica internacional; propone incorporar variables demográficas dentro del proceso de planificación del sector público y privado; corrección y disminución de desequilibrios internos y externos a nivel financiero; establecimiento de mecanismos que garanticen el mantenimiento, mejoramiento y expansión de la gestión dentro de la administración pública a través de los gerentes sociales. Destaca que estos gerentes deben aprender a manejar la complejidad de lo social y lo político para actuar como agentes de cambios que faciliten el logro de metas y objetivos acordes con el Plan de Desarrollo Social y que introduzcan mejoras metodológicas de administración y desarrollo de procesos.